Política de privacidad

En TOPES EN GAMA respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad (si se requiere para facturación)
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada por pasarelas seguras, no almacenamos tarjetas)
• Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, comportamiento en la web)

2. Finalidad del uso de datos

Usamos tu información para:

• Procesar pedidos y entregas
• Emitir comprobantes de pago
• Brindar soporte postventa
• Gestionar cambios o devoluciones
• Enviar comunicaciones sobre tu compra
• Mejorar la experiencia de navegación
• Enviar promociones u ofertas (solo si el usuario lo autoriza)

3. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Los pagos se realizan mediante plataformas seguras de terceros que cumplen estándares de seguridad.

4. Compartición de datos

Solo compartimos información con:

• Empresas de mensajería o logística (para envíos)
• Pasarelas de pago
• Autoridades legales cuando la ley lo requiera

Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales.

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6. Derechos del usuario

Puedes:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
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7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página.